fbpx

Specjalizuję się w szkoleniach kompetencji przewodników turystycznych i pilotów wycieczek. Rozpoczynając od metodyki pracy z grupą turystyczną w różnym terenie, przez umiejętności storytellingowe, aż po pracę z trudnymi sytuacjami i klientami. Pracuję w języku polskim i angielskim.

Storytelling

Umiejętności budowania historii i tras turystycznych wraz z efektywnymi sposobami opowiadania

Szkolenia terenowe

Metodyka pracy przewodnika i pilota w różnym terenie - w górach, w obszarze miejskim, w muzeum czy w autokarze.

Praca z trudnościami

Reagowanie w sytuacjach trudnych, praca z trudnymi klientami oraz sposoby prezentowania tematów delikatnych i kontrowersyjnych w zawodzie przewodnika.

Superwizja

Obserwacja przewodnika i pilota w trakcje symulacji podczas szkolenia lub w trakcie realnej pracy z turystami. Następstwem jest rozwojowa informacja zwrotna.

Najważniejsze uprawnienia i certyfikaty

• AKADEMIA TRENERÓW BIZNESU GRUPY SET – certyfikat Trenera Biznesu 2020
• SZKOŁA TRENERÓW SZKOLEŃ ONLINE AKADEMII SET – certyfikat Trenera Szkoleń Online 2021
• OŚRODEK SZKOLENIOWY WFTGA W NIKOZJI – certyfikat Narodowego Trenera Światowej Federacji Stowarzyszeń Przewodnickich, 2016 r.
• OŚRODEK SZKOLENIOWY WFTGA W NIKOZJI – certyfikat Międzynarodowego Trenera Światowej Federacji Stowarzyszeń Przewodnickich, 2017 r.
• POLSKIE TOWARZYSTWO TURYSTYCZNOI KRAJOWZNAWCZE – uprawnienia Instruktora Przewodnictwa 2018 r.
• CERTYFIKAT INTERNATIONAL EDUCATION SOCIETY – potwierdzający kompetencje trenerskie zgodne ze standardami IES. 2020 rok.